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受付時間 平日 9:00~17:00
     土曜 9:00~12:00

◎プロフィール◎

職種:医事課/外来受付
入職年:2021年度入職
最終学歴:東京国際大学
キャリアパス:新卒入職

◎お仕事インタビュー◎

■ 現在の仕事内容を教えて下さい。

地域医療連携室では、紹介状をお持ちの患者様の対応、救急車で搬送された方・そのご家族の対応、他院からの患者様の受け入れ対応、電話対応が主な業務となっています。
その中で私は、紹介状をお持ちの患者様の対応や救急対応等を行なっています。
小さいお子さんから高齢の患者様まで様々な年代の方とお話しすることがあるので声のボリュームや、ご案内するときの歩く速度などを気を付けています。
電話対応では、他院やクリニックからの受け入れの対応をしています。

 

■ イムス富士見総合病院を志望した理由は何ですか?

IMSグループのWeb説明会に参加した際に、「IMSグループでは"愛し愛される病院"として地域密着型の医療を提供している」と聞き、患者様やご家族の方々に寄り添いながら接することができると思いました。
企業見学会でイムス富士見総合病院を訪れた際、受付の方々が患者様の話を親身になって聞いてる姿を見て、私も先輩方の様に患者様に接していきたいと思いました。

 

■ 職場の雰囲気はどうですか。

入職前は、医療を提供する職場なので、毎日緊張感があり、厳しい職場なのだろうなと思っていました。
しかし、入職して業務を行なってみると、助け合いながら一緒に働いてくれる同期や、わからない事を親身になって聞いて答えてくれる先輩方に恵まれ、毎日楽しくたくさんの刺激を受けながら業務に就くことができています。

 

■ 仕事の中で大切にしていることはありますか?

1つ目は、笑顔で接することです。
笑顔と言っても病院ですので臨機応変に対応していますが、1番に患者様に接する部署で病院の顔と言われているので、患者様やご家族の方にイムス富士見総合病院は良い病院だ、職員の人たちは良い人達だと思ってもらえるように笑顔で接することを大切にしています。
今の時期はマスクをしていて目元だけしか見えていないので、マスク越しでも笑顔を忘れず接するように気をつけています。

 

■ 将来の夢、目標を教えて下さい。

まだ入職して日は浅いですが、来年には後輩が入ってくるので、先輩方のように多くの業務が行える様、新しいことをたくさん吸収していき、先輩・後輩・同期・患者様から慕われる職員になりたいと思います。
今はまだ、学ぶべきことがたくさんあるので、多くの経験を積み重ね、立派な医事課職員になりたいと思っています。

 

■ オフの過ごし方(プライベート)はどんなことをされていますか。

今は、遊びいくことやご飯を食べいくことを制限していますが、自宅でゆっくり映画を見ることにハマっています。
出かける事も好きですが家でゆっくり過ごす事が好きなので、今の状況が落ち着いたら友人とご飯を食べ行ったり、遠くに出かけたり、気分転換したいなと思います。

◎1日のスケジュール◎

08:30
朝礼
 
 
09:00
紹介状持参患者様の対応
 
 
12:00
お昼休憩
 
 
13:00
電話対応
 
 
14:00
集計業務
 
 
16:00
救急打ち込み業務
 
 
17:30
退勤
 
 
帰宅