◎プロフィール◎

職種：総務課/医局秘書
入職年：2021年度入職
キャリアパス：一般職

◎お仕事インタビュー◎

■ 現在の仕事内容を教えて下さい。

医師のサポートをする秘書業務をしています。
主に、医師のスケジュール管理・調整、内部・外部からの電話対応、医師からの依頼業務、入職準備や購入申請の作成など多岐にわたる書類作成を行っています。
普段医局にいるため、医師とコミュニケーションをとることが多いですが、多職種との関りも欠かせません。
他にも、毎月第1.3週目に会議があるため会場準備、出席確認、資料の作成・配布を行っています。また、毎月中旬には医師の給与の計算を行っています。
入職して半年ですが、信頼される職員になれるよう一つ一つの業務を素早く正確に行えるよう取り組めるように心がけています。

 

■ イムス富士見総合病院を志望した理由は何ですか？

学生のころから人と関わるのが好きであることと人の役に立てる仕事がしていと考えていました。
そこで、病院の事務に絞って就職活動をしていたところリクルートサイトでIMSグループを知りました。
入職後の研修が手厚く、安心して働けると感じたました。
また、コロナで今年も開催できませんがIMSグループの運動会やイベントが充実しており、魅力的だと思い決めました。

 

■ 仕事の魅力・やりがいを教えて下さい。

業務の中でやりがいを感じることは、先生から依頼された業務をやり遂げ「ありがとう」と感謝されることや、仕事に慣れてきて電話対応で聞き漏れやミスが減ったり問い合わせの受け答えがスムーズになったりと自分が成長できたときにやりがいを感じます。
また、週に一回入館で来院される方のトリアージなどをしたり、普段関わる事のない患者様とのコミュニケーションを大切にしています。
多職種、業者など多くの方との関りがあり、コミュニケーション向上できることが魅力的です。

 

■ 苦労した話や失敗談は何ですか。

初めの1ヶ月くらいは、人数もたくさんいるので先生のお席や顔と名前を覚えるのが大変でした。
他にも、内部以外に外部からも電話を受けることが頻繁にあるので、言葉遣いやマナーに苦労しました。
内容によっては先生ご本人とやりとりした方が良い場合や秘書が受けた方が良い場合など判断が難しいことがあります。
以前、折り返しのご連絡を聞きそびれてしまいご迷惑をかけてしまうことがありました。
落ち着いて対応をし必要に応じて聞くようにしています。

 

■ 将来の夢、目標を教えて下さい。

一つ目は、臨機応変な対応ができるようになることです。
至急しなくてはならない業務ができたり、パターン化した業務以外のことがたくさんあるため臨機応変さが必要だと日々感じています。
常に後先のことを考えて行動するように心がけ、目標としています。
二つ目が、信頼される職員になることです。
一つ一つ丁寧にミスなく業務を行うよう気を付つけています。
積極的にコミュニケーションをとり信頼関係を構築し、頼られる人になりたいと思っています。

 

■ オフの過ごし方(プライベート)はどんなことをされていますか。

幼い頃から、家族でキャンプをしていて2連休を使ってキャンプに行ったり、家で映画や動画を見て過ごしています。
お休みのお昼はラーメンが好きなので一人で食べに行ったりしています。
他にも、コロナ前まではスタジアムに行ってサッカー観戦をしたりフットサルを良くしていたので落ち着いたらまた始めたいと思っています。